同价暗访苏宁门店员工随时手机上网比价京东新日

“苏宁门店的商品价格一定要比京东的低，一小时就刷屏比较一次，看到价格高的马上调下来。”昨天，苏宁云商集团股份有限公司副总裁、华北大区执行总裁侯恩龙表示，苏宁不仅要做到线上线下同价，而且要做到全网最低价。“要比京东、国美在线、易讯等所有电商都低。”

暗访：苏宁门店设比价区可无线上网查价

昨天下午，家电消费网在北京苏宁联想桥超级店看到，店面打出了“全网最低价”字样的宣传条幅，设置了近十个比价专区，而且门店的PC、Pad等终端全部开启着各电商网页，营业员也能手动查询其他电商的同品价格，实时比价。

“微软surface多少钱?苏宁门店的价格有京东便宜吗?”在电脑区，家电消费网记者问道。

“苏宁和苏宁易购都是6088元一台，您看京东目前是6588元。”一名营业员随即掏出自己的手机登陆京东商城，一分钟左右，报出了价格，并把手机递过来让记者看。

随后，家电消费网又分别到电脑区和手机柜台查询价格。两位苏宁员工也是掏出手机，查询京东售价。其中一款笔记本电脑在京东售价是5499元，而苏宁易购和联想桥店售价都是4699元，一款手机电商网站是4988元，而苏宁是价格4799元。

“苏宁这次全网最低价不是短期的促销行为，将长期坚持下去。”侯恩龙表示，苏宁提供给消费者的是一个综合性的平台和服务，从商品到价格、到服务均具有竞争力的消费体验。价格作为一个权重非常大的服务体验，如果没有竞争力，那么这个全网比价也就没有价值。“京东、国美在线等都是我们对比的对象，一小时刷屏比价一次，碰见价格高的话马上调下来。”

侯恩龙：同价不应被妖魔化同价将长期化

6月8日，苏宁正式启动线上线下同价战略。苏宁董事长张近东在6月6日的一次内部讲话里，将双线同价定义为苏宁新十年转型的根本性突破、中国零售业变革的里程碑事件。

他认为，实现云商的根本出路在于店商的互联网化。“我们要让店面、物流、售后一线最前沿的员工，掌握互联网工具、开展电子商务，以店面为平台千军万马做电商，以个人为中心蚂蚁搬家做网购。”而实现线上线下同价正是打开大门的钥匙。

针对业界担心，当线上线下其中一个渠道商品价格降到供应商限价以下，可能引发新一轮“零供矛盾”，同品同价也将最终难以为继的问题时，侯恩龙对家电消费网表示，同品同价不应被妖魔化。“在美国，同价已经有10多年的历史，这应该成为零售业的标配。”

对于同价政策可能引起的利润下滑的问题，侯恩龙表示，同价政策是基于消费者购物需求变化和消费者服务需求制定的，是趋势性和战略性的举措。同价虽然会使毛利率有所降低，但能够大幅增加门店和线上销售成交几率，增加顾客黏性，扩大销售规模，提升毛利水平，从而实现苏宁持续盈利能力，而规模化经营、薄利多销也是苏宁坚持的战略。在去年8月，北京苏宁就试行了3C产品线上线下同价，也取得了很好的市场效果。

(责任编辑：硅谷网·)

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