听云如何帮助15亿用户的陌陌避免用户流失

发布时间：2020-02-14 07:05:01 阅读：次来源：磁座钻厂家

截止到2014年6月30日，陌陌总注册用户数1.48亿，月活跃用户数5243万，这是陌陌上线运营3年后交出的一份答案。陌陌三年来给大家带来的不仅仅是一款移动社交软件，在总有新奇在身边理念的注入下，基于兴趣与地理位置的群组社交功能，让人与人通过趋同认知连接在一起，健康的移动社交生态圈已初步形成。可以说在陌陌里，人并不陌生，在这个趋势的背后，是陌陌通过完美用户性能体验的改善来支撑的。

1.5亿用户跨越150个国家连接在一起

陌陌目前有近1.5亿的用户量，这些用户来自全球的150多个地域与国家、跨越100多个运营商，通过不同的设备实时连接在一起。据听云发布的《移动应用性能黑洞报告》显示，有超过10亿次的应用性能问题出现在不同的移动应用中，给移动应用用户体验提升造成重大阻碍，但是在陌陌里，你很少遭遇到这些性能问题，这要归功于陌陌科技技术团队的极简与务实以及对高效运维的实践。同时，陌陌还引入第三方应用性能管理服务--听云平台，通过听云监测探针模拟真实用户访问网络应用，帮助运维人员找到网络瓶颈，实现最佳用户性能体验。

每日海量消息吞吐没有阻塞

陌陌每日有庞大的消息量以及海量的用户真实请求，使用CDN进行内容分发也许在陌陌这款产品上线的第一个月就开始进行了，而如何使CDN加速效果透明化，对CDN效果评估，陌陌也引用了基调网络的平台产品听云来完成。同时，陌陌还通过听云进行机房质量监测服务，可以说通过基调听云的监测数据帮助陌陌更快速的找到网络瓶颈，准确定位问题并快速解决，极大提升了其运维效率，为陌陌性能体验的提升奠定了一个坚实的网络基础，使技术人员能够专注于产品体验的改进。对于用户来说，对产品信任的建立可能需要很久时间，但是一旦遇到性能问题，可能会很快离开。性能体验是用户体验的核心。

游戏联运分发性能体验的背后

陌陌目前已经有以《陌陌争霸》为代表的4款游戏开始上线联运，通过陌陌应用内分发，游戏账号与陌陌打通。游戏联运给用户带来的是社交、游戏一站式体验，对陌陌来说是创造营收的一大契机，而对陌陌技术团队来说，高并发、游戏用户对性能的零容忍给研发与运维人员带来巨大挑战，游戏下载、登录、付费等关键业务的性能管理成为重中之重，陌陌通过听云采集的性能管理数据作为佐证，保证以崩溃、连接超时、卡顿、闪退为代表的应用性能问题不会出现，幕后完善的性能管理造就了陌陌完美的用户性能体验，相信如此重视性能管理的陌陌技术团队与听云一起一定会在移动互联网社交领域创造更广阔的天空。据悉，听云平台已经推出永久免费版。目前正举办开发者注册有礼活动，活动期间将抽取150名用户，每人赠送价值100元的京东卡一张。