北京地铁4号线6月试运行当日站务员悉数上岗万芳

北京：地铁4号线6月试运行 当日站务员悉数上岗

6月20日，地铁4号线试运行当日，600余名站务人员将悉数上岗。目前，他们正在分批接受和奥运志愿者一样的礼仪培训。【推荐阅读：地铁宣武门封站地下通道可通行 31日恢复正常】

北京京港地铁有限公司昨日消息，4号线的600余名站务人员已确定，其中100多名值班站长已委托市交通学校定向培养一年半，现已毕业。其余500余名站区长、站长、督导员、站务员等，已从近万报名者中选拔完毕。经岗前业务培训、礼仪培训、桌面演练等培训后，所有人员将于6月20日4号线试运行时上岗。【推荐阅读：宋家庄站3地铁同台换乘 5号线亦庄线明年可用】

负责培训的北京市外事学校为奥运示范校之一。 4号线站务人员的礼仪培训，按奥运服务标准，包括专业化的服务、礼仪、紧急应对等，强化培训站务人员的服务意识、服务热情、亲和力和沟通能力。 负责培训的老师介绍说。

来自香港地铁的4号线运营经理郭初光表示，4号线将于9月28日开通，京港地铁分外注重站务人员服务标准的规范化、制度化，站务人员的服务将有一套规范标准。

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