向骚扰宣战中国手机反骚扰反欺诈联盟成立

5月19日下午，中国最大的互联网安全厂商360、全球用户量最多的手机安全软件360手机卫士联合晶报、法制晚报、新闻晨报、南方都市报、海峡都市报等国内五十余家主流媒体，正式宣布成立中国手机反骚扰反欺诈联盟，利用360全球领先的移动安全技术与全国权威城市媒体的联动优势，携手5亿手机用户一起行动，向骚扰电话宣战，同时正式启动519手机公益行动。会上，360手机卫士还发布了《2014年一季度手机安全状况报告》，报告显示，在2014年一季度，360手机卫士共为全国用户拦截各类垃圾短信208.8亿条，平均每天拦截垃圾短信2.32亿条。一季度，360手机卫士用户举报各类垃圾短信6130万条，平均每天举报垃圾短信68.1万条。除此以外，360手机安全中心共收录用户新标记的各类骚扰电话号码（包括360手机卫士自动检出的响一声电话）1186万个。其中，“响一声”电话以36.0%的比例位居骚扰电话号码数的首位；广告推销类、房产中介类骚扰电话的号码数分别占比20.1%和13.4%。特别值得警惕的是，用户标记的诈骗电话号码数也占到12.4%。360高级副总裁于光东在发布会现场许下承诺称，2014年360手机卫士希望通过不断完善数据库，智能升级云拦截技术，与工信部等相关监管部门、运营商等多方一起努力，使用户被骚扰次数减少三分之一。对此，工信部电信研究院信息所主任张炎滨表示，垃圾短信、骚扰电话的判决权在消费者手中，消费者不同意接收的就是垃圾短信、骚扰电话。从360发布的《2014年一季度手机安全状况报告》可以看到，不论是从垃圾短信的拦截量还是举报量来看，2014年一季度的数据都较2013年同期有所下降，这与工信部在岁末年初对垃圾短信展开的专项治理工作，以及360等手机安全厂商多年不懈的努力密不可分。据悉，为了彻底解决中国手机安全问题，360推出两大保障、三大举措，全面保障用户手机安全。保障一：成立中国手机防骚扰防欺诈联盟，公布联盟官方网址与400电话，利用360全球领先的移动安全技术与全国权威城市媒体的联动优势，携手5亿手机用户一起行动，为用户创造一个和谐、绿色的手机使用环境。保障二：360手机卫士用户拥有独家的手机诈骗先赔服务。安装360手机卫士后即可一键开启诈骗先赔模式。开启后，如果用户在通话、网购过程中不慎遭遇钓鱼、电信诈骗并蒙受财产损失，可向360申请赔偿。每位用户每年申请诈骗先赔服务的获赔金额单笔可达6000元，最高可达人民币72000元。这是继网购先赔后，360推出的又一个全球首家先赔服务。措施一： 360手机卫士永久升级、免费保护。在由国际专业评测机构AV-TEST公布的手机安全软件评测结果中，360手机卫士四次以100%满分查杀率和零误报率斩获认证，成绩排名全球第一。此外360手机卫士还相继斩获英国西海岸、知名反病毒评测机构PCSL、AV-C等认证，成为国内率先成就国际权威认证大满贯辉煌的手机安全软件产品。目前，360手机卫士用户已经超过5亿，是国内用户最信赖的手机安全软件。措施二：联合十万商家在400个城市免费为用户修手机。5月19日至5月24日期间，360手机卫士用户登陆“中国手机反骚扰反欺诈联盟”官网（http://fansaorao.360.cn/)，免费获取服务码，即可到全国10万家手机维修店，享受专业的手机维修服务。措施三：360手机专家门诊服务。360手机卫士用户可以通过360“手机真人专家”求助360手机专家， 500名真人专家团队将7x24小时服务手机用户，免费在线解决手机问题。据了解，使用360手机卫士的用户，均可以享受以上服务。360董事长周鸿祎现场表示，保证用户不受骚扰欺诈电话和侵害，是360的职责。360是安全软件，最大程度地保护用户安全，对用户负责，这是最大的道德。流氓软件肆虐、木马偷窃用户资产、钓鱼网站欺诈用户、骚扰欺诈电话、短信肆无忌惮，以及搜索引擎推广虚假医药等，这是互联网公司毫无道德底线的行为，360对这些无道德底线、甚至触犯法律的行为进行查杀、拦截，保护用户，对用户负责，是最大的道德。正因为如此，360虽然受到同行的嘲笑和攻击，但受到广大用户的欢迎和信赖。打击骚扰电话和垃圾短信，还需要社会舆论的支持。360建立反骚扰反欺诈联盟，一是为了提高用户对骚扰电话和垃圾短信的认识，二是加强打击骚扰电话和垃圾短信的舆论压力，促使各方解决问题。今天360成立反骚扰反欺诈联盟，希望能够开创一个新时代，即电话营销的新时代，依靠专业的精神、态度、品质去赢得客户的时代。

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